Bakgrunden till IN Garanti
Installatörsföretagens styrelse beslöt under hösten 2022 att införa en garanti till konsumenter som anlitar ett medlemsföretag hos Installatörsföretagen. Ett medlemskap hos Installatörsföretagen ska stå för kvalité och seriositet hos företaget och därför vill Installatörsföretagen också vara en garant för att medlemsföretagen levererar felfria installationstjänster inom bland annat:
- El
- Kommunikationsnät
- Kyl- och värmepumpar
- Ventilation
- Solceller
- Säkerhet
- VS
Hur fungerar IN Garanti?
Om en tvist uppstått mellan dig som konsument och ett av Installatörsföretagens medlemsföretag om ett fel i utförd tjänst har du rätt att ansöka om ersättning från IN Garanti om du har anmält tvisten till Allmänna Reklamationsnämnden och nämnden bifaller din anmälan men medlemsföretaget trots det inte åtgärdar felet.
För att ersättning ska beviljas ska ett annat av Installatörsföretagens medlemsföretag istället åtgärda felet och du kan då söka ersättning för att täcka dessa avhjälpandekostnaderna om max ett prisbasbelopp.
Det finns dock vissa begränsningar för ersättningen, garantin gäller till exempel inte om företaget har försatts i konkurs.